Управление салонным бизнесом

базовый курс

О программе

Программа является общеобразовательной и предназначена для специалистов и предпринимателей, желающих получить практические знания и управленческие навыки для эффективного ведения салонного бизнеса. Рекомендуется администраторам, управляющим салонов красоты, мастерам, стремящимся развивать управленческую компетентность.

Цель: Сформировать у слушателей управленческие и организационные компетенции, необходимые для эффективного ведения салонного бизнеса.
– Ознакомиться с основами менеджмента и маркетинга в индустрии красоты
– Изучить организационно-правовые формы салонного бизнеса
– Освоить принципы планирования, ценообразования и бюджетирования
– Развить навыки построения команды и управления персоналом
– Углубить знания в области сервиса и работы с клиентами

Варианты обучения

Вариант обучения	Стоимость	Когда	Срок обучения	График занятий
очно	23 000 р.	В любое время	1 месяц 36 ак. ч.	2 раза в неделю ( ВТ ЧТ) Группы: 09:00 - 12:00, 12:00-16:00, 16:00-18:00
очно	23 000 р.	В любое время	2 недели 36 ак. ч.	3 раза в неделю ( ПН СР ПТ) Группы: 09:00 - 12:00, 12:00-16:00, 16:00-18:00
вечерняя	19 000 р.	В любое время	2 недели 36 ак. ч.	3 раза в неделю ( ПН СР ПТ) Группы: 18:00 - 21:00
вечерняя	13 000 р.	В любое время	2 недели 36 ак. ч.	2 раза в неделю ( ВТ ЧТ) Группы: 18:00 - 21:00
группа выходного дня	23 000 р.	В любое время	1 месяц 36 ак. ч.	2 раза в неделю ( СБ ВС) Группы: 10:00 - 13:00, 13:00 - 16:00
группа выходного дня	15 000 р.	В любое время	2 недели 36 ак. ч.	2 раза в неделю ( СБ ВС) Группы: 16:00 - 19:00
дистанционно	15 000 р.	В любое время	2 недели 36 ак. ч.	Уточняйте у менеджера

Кому подойдет программа

Менеджерам и руководителям в сфере услуг:

Тем, кто хочет повысить свои навыки управления персоналом, клиентским опытом и операционными процессами.

Начинающим предпринимателям в сфере услуг:

Тем, кто хочет открыть свой салон или уже владеет бизнесом и стремится улучшить его управление.

Действующим владельцам салонов красоты и других сервисных предприятий:

Тем, кто хочет расширить свои знания в области управления бизнесом, маркетинга и финансов.

Преимущества обучения

Навыки маркетинга и продвижения:

Программа научит вас привлекать клиентов, разрабатывать маркетинговые кампании и использовать различные каналы продвижения для увеличения клиентской базы и повышения лояльности существующих клиентов.

Понимание принципов управления бизнесом:

Вы узнаете о ключевых аспектах управления предприятием, научитесь ставить цели и разрабатывать стратегии их достижения, что поможет вам эффективно развивать свой салон.

Поддержка и обратная связь:

После окончания курса вы сможете обращаться за помощью и консультациями к преподавателям, что обеспечит дополнительную поддержку в вашей профессиональной деятельности.

Индивидуальный подход:

Программа учитывает разный уровень подготовки участников. Преподаватели помогут вам разобраться в сложных моментах и достичь желаемого уровня квалификации.

Знание основ финансового планирования:

Вы освоите принципы бюджетирования, учёта доходов и расходов, анализа рентабельности услуг, что позволит вам принимать обоснованные финансовые решения и обеспечивать стабильность бизнеса.

Актуальность материалов:

Программа использует современные учебные материалы и ресурсы, что гарантирует получение актуальных знаний и навыков.

Навыки управления клиентским опытом:

Вы научитесь анализировать потребности и предпочтения клиентов, оптимизировать процессы обслуживания и повышать уровень удовлетворённости клиентов, что способствует росту бизнеса и его конкурентоспособности.

Гибкость и удобство:

Возможность выбора различных форматов обучения (очные занятия, онлайн-курсы, индивидуальные уроки) позволяет вам учиться в удобное время и в комфортном темпе.

Умение управлять персоналом:

Программа познакомит вас с методами подбора, мотивации и развития сотрудников, что поможет создать эффективную команду и обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.

Дополнительная информация

Основы организации салонного бизнеса
1.1. Структура и виды салонов — Рассматриваются типы салонов красоты, их организационные модели и особенности деятельности.
1.2. Правовая база и регистрация бизнеса — Изучаются юридические формы ведения бизнеса и порядок регистрации салона.
1.3. Организация бизнес-процессов — Раскрываются подходы к построению внутренних процессов, документооборота и расписания.

Управление персоналом и сервис
2.1. Формирование команды и должностные обязанности — Описываются этапы подбора сотрудников и разработка должностных инструкций.
2.2. Мотивация, обучение и контроль — Изучаются инструменты нематериальной и материальной мотивации, методы оценки и развития персонала.
2.3. Стандарты сервиса и клиентский опыт — Анализируются современные подходы к формированию высокого уровня обслуживания.

Финансовое планирование и маркетинг
3.1. Планирование расходов и доходов — Рассматриваются базовые подходы к составлению бюджета и анализу финансовой эффективности.
3.2. Ценообразование и услуги — Изучаются принципы расчета стоимости услуг, влияние затрат и конкуренции.
3.3. Продвижение и реклама — Описываются инструменты маркетинга, продвижения услуг и формирования имиджа салона.

Оставьте отзыв

Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.

Представитель учебного центра

Ольга Владимировна